Pháp lý & minh bạch
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 95ok. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. 95ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 95ok không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt thưởng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng 95ok.
95ok có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 95ok. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
"95ok", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và ứng dụng di động 95ok, vận hành tại địa chỉ https://95ok.org, cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và đua xe.
"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 95ok.
"Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 95ok.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 95ok và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, giao dịch tài chính, tham gia khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng của dịch vụ.
Yêu cầu độ tuổi: Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 95ok. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
Để đăng ký tài khoản tại 95ok, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
95ok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 95ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 95ok khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
95ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.
95ok chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 95ok. 95ok có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với các phương thức điện tử và trong vòng 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). 95ok có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
Số dư trong tài khoản 95ok chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 95ok không phải là tổ chức tín dụng và không cung cấp dịch vụ ngân hàng.
Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 95ok đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
95ok áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược. 95ok có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
95ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 95ok:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 95ok bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 95ok hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 95ok mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 95ok.
95ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 95ok không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 95ok đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 95ok. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng).
95ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược, 95ok cung cấp công cụ tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 95ok, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 95ok qua địa chỉ email hỗ trợ, và 95ok cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Toàn bộ thỏa thuận: Các điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 95ok liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 95ok qua email: [email protected]